En los cuatro años de la concesión de estos servicios las cifras hablan por sí solas. Gerente insiste en que nada tuvo que ver con la operación de patios. Avances. ALEXANDRA SERNA
LA PATRIA | MANIZALES
Foto | Freddy Arango | LA PATRIA
Juan Carlos Gutiérrez Arbeláez es el Gerente de Servicios de Tránsito de Manizales desde el inicio del convenio con la Alcaldía.
En el 2006 la Secretaría de Tránsito de Manizales era asociada fácilmente a las palabras demora y corrupción, a causa de los deficientes manejos de los trámites de matrículas y licencias de conducción y al posible tráfico de influencias, que implicó la apertura de investigación contra tres funcionarios. Cinco años después, bajo la operación del Consorcio Servicios de Tránsito de Manizales (STM), la agilidad y las cifras son alentadoras.
De las cuatro ciudades donde operan esos servicios las firmas Suipco (caleña) y Sitt (bogotana), que integran el Consorcio STM, Manizales es la que presenta mejores índices de recaudo por infracciones, en un 50%, según el Gerente, Juan Carlos Gutiérrez Arbeláez. Con él habló LA PATRIA, a propósito de los cuatro años que lleva la concesión.
Modernización
- ¿Qué ha ganado la ciudad en el manejo de los trámites de tránsito en comparación a cuando lo hacía la Alcaldía?
Mejoramos en los tiempos de entrega de las licencias y registros de matrículas, pues si antes se tardaban tres o cinco días, ahora lo hacemos hasta en media hora. Esto, a través de renovados procesos, nuevas tecnologías y sedes alternas como en el Centro Comercial Sancancio y la Terminal de Transporte. Además, no ha habido denuncias por actos de corrupción, como lo certifica la Fiscalía. En consecuencia, la eficiencia permite mayores recaudos (ver recuadro Cifras clave).
- Aparte de la recuperación de cartera, ¿cómo mejoraron los ingresos?
Mediante el registro de automotores. Cuando llegamos, en el 2007, el 70% de las matrículas de motos se hacía en Villamaría, pues era más ágil; hoy, casi el 90% de las motos que se venden en Manizales se registran con nosotros. También captamos mercado en Supía, Riosucio, Anserma y La Dorada. Y, claro, que los conductores saquen sus licencias aquí.
- No obstante, aún se presentan intermediarios...
Es una costumbre inevitable, porque hay gente que no vive en la ciudad o le falta tiempo para sacar los documentos y acuden a ellos. Por eso le enseñamos al usuario que no necesita intermediarios, pues le hacemos todo más fácil, como a través de la página web que se modifica para que sea más interactiva y se informe fácilmente. Además, el próximo miércoles se empezará a programar citas para tramitar los documentos llamando al 8733131.
De la pérdida de carros
- Frente a la pérdida de 344 vehículos, ¿cómo fue la participación de STM en la operación de los patios?
Ninguna. Como ya he dicho, solo participamos en un contrato desde abril hasta septiembre del 2008 para el servicio de grúas, porque la Secretaría de Tránsito nos solicitó unos recursos que requería para pagarle al contratista (Grúas Palmeto). No ejecutamos nada al respecto.
- ¿Qué dice frente a los señalamientos de la Contraloría Municipal de que puede haber un daño patrimonial por el comodato del sitio que ocupan?
En el convenio con la Alcaldía, por 15 años, se estableció que nuestra operación debe ser en el organismo de tránsito, pues no se trata de explotar un bien público, sino de prestar unos servicios en concesión. Por ejemplo, el concesionario del Aeropuerto El Dorado requiere ese espacio para funcionar. Además, el comodato está incluido dentro de los acuerdos económicos, pues es la cuota que aporta el Municipio al convenio.
Sobre el Consorcio
En Manizales, Medellín, Cali y Bogotá operan las firmas Suipco (caleña) y Sitt (bogotana), en convenio con las alcaldías. Aquí integran el Consorcio Servicios de Tránsito de Manizales.
Cifras clave
1. Recaudos (en millones):
Concepto 2006 2007* 2008 2009 2010
Infractores $2.386 $3.155 $4.526 $4.907 $4.727
Registro automotores $1.225 $1.300 $2.840 $2.795 $4.279
Registro conductores $235 $302 $367 $374 $407
Total $3.846 $4.757 $7.733 $8.076 $9.413
* En el 2007 emepezó a operar STM.
2. Cartera morosa
- No. infractores: 61 mil 570
- No. de multas: 140 mil 746
- Monto: $ 36 mil 732 millones 1 mil 591
3. Cantidad de trámites 2007 2008 2009 2010
Matrículas iniciales 4.507 6.733 4.997 8.641
Licencias de conducción 7.441 14.774 13.827 13.482
Fuente: Servicios de Tránsito de Manizales
